客服（双休五险一金年假晋升空间大）

职位描述：

1、负责客户售前咨询与问题解答；

2、引导咨询客户进行产品购买，推荐合适产品，促成交易；

3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理；

4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析，提升转化率；

5、根据日常咨询问题，建立问题库。

岗位要求：

1、具有良好的沟通能力和文字表达能力

2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强

3、熟悉淘宝等网络购物流程

4、有淘宝客服经验优先

5、专业不限

客服上班时间：早班：9:00-18:00，晚班：中午12:00-15:30， 18:00-22:30（家里值班无需到公司），双休，五险一金；

客服晋升制度：客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理；

        客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营；

客服薪资：底薪+提成，级别升高底薪和提成均提高。